让电话成为沟通你我的桥梁
——大修医疗服务青年突击队活动记实
5月8日下午,也就是大修医疗服务青年突击队公布活动措施的第一天,电气高压班的张颇师傅就给医院药房打来了求助热线,希望我们为他购买替米沙坦片。当班的突击队员陈超接到电话后既激动又高兴,激动的是我们制定的措施得到了大修人员的回应,高兴的是我们终于有机会能为辛苦工作的大修人员做点什么。留下张颇师傅的联系方式后,陈超立即找到了另一名突击队员刘歌,让他帮助张师傅开好了处方。由于张师傅所要的药品商品名繁多,而且价格不一,他希望购买较为便宜的那种规格。于是我们的突击队员就特意在开好的处方上面标明了“便宜的那种规格”的标记,以便使医药公司的人员能够按照病人的要求进行采购。
5月11日下午,张颇师傅的药品终于到了,突击队员陈超立即按照张师傅留下的电话号码联系到了本人,将所购药品的具体情况与张师傅进行了交流。当得知所进药品正是他所需要的品种时,张师傅立即向我们的突击队员表达了心中的谢意。
在这项特殊服务中,虽然突击队员们多做了一些工作,但是却为大修人员提供了方便,这让我们感到很欣慰。这也是本次大修以来,第一个向我们求助的大修人员。希望更多需要医疗帮助的大修人员联系我们,我们将竭诚为您服务,让电话成为沟通你我的桥梁。(物业医院 陈超)