在海尔集团一次中层干部会上，集团总裁张瑞敏提出了一个问题:“怎样能让石头在水中漂起来？”
“把石头掏空.”有人喊了一句。张瑞敏摇摇头。
“把石头放在木板上.”又有人答道。张瑞敏又摇摇头。
“做一块假石头。”这个回答引起一片笑声。张瑞敏还是摇摇头。
“速度！”集团见习副总裁喻子达回答道。
“正确！”张瑞敏脸上露出了笑容。他说：“《孙子兵法》上讲，‘激水之疾，至于漂石者，势也。’速度决定了石头能否飘起来。网络时代，速度同样决定了企业能否跃上新的高峰！”
让石头在水中飘起来，反映了张瑞敏的经营思想。在当今世界，市场竞争的重点已经由“价格竞争”转向“差异化竞争”，要求企业生产类型从“大批量生产”转向“多品种小批量生产”；市场竞争的规则已经由“大吃小”转向“快吃慢”，要求企业生产部门能够对产品的品种、规格、数量的变化做出迅速敏捷的反应。在竞争中，竞争对手之间的差距往往只有半步之遥。但就是这半步，将决定谁会赢得消费者的青睐，谁会在市场竞争中被淘汰出局，谁的速度快，谁将在竞争中取胜。目前，海尔集团接到客户的订单，在10天内即可完成从采购、制造到配送的全过程，而一般企业需要36天。一次，一位外商让海尔集团设计5个样品，两个月后看样时，5个样品扩展到了56个，使这位外商非常惊讶。
[综合服务公司 王珺 供稿]
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