决战数码：双方来日方长
98协议缚住了富士在传统影像业的手脚，市场份额日见衰减，这位昔日的霸主不得不重新思考自己的出路。数码业务是富士狙击对手的一张王牌。互联网的蓬勃发展使数码相机风行于世，其精度不断提高，功能不断提高，应用范围越来越广，对传统感光业的冲击之大是可想而知的。分析家认为，信息技术和影像科学早就开始融合，难分彼此了，数码技术取代传统的化学影像行业是大势所趋。
在柯达、乐凯合资后，富士在中国市场明显收缩了传统影像战线，而更多地发力数码领域。富士冲印彩扩店在街头明显减少即为佐证。2001年，在“苦日子”里煎熬了三年的富士在数码影像市场吹响了大反攻的号角。富士希望通过冲击数码市场，能够扭转在中国的被动局面，因为这是个新兴领域，柯达在中国市场份额上并没有抢得多少先机。而在全球数码相机市场上，富士的占有率为20%，名列第二，也位于柯达之前。
事实上，富士的反攻序曲早在1999年就奏响了。2000年初，富士自行研制的“魔术手”数码冲印设备成功登陆中国数码冲印市场。到2002年9月，富士声称，已经有300余台“魔术手”设备引入中国大陆，为配合数码相机的快速成长，以后更要以每年投资1亿元人民币的规模，在3年内建成1000家拥有该设备的富士数码冲印店，以迅速抢占新兴市场的制高点。在中国市场上，富士明白自己再不能输了，否则将会导致全盘皆输的结局，因为输掉中国市场可能等于输掉未来。
富士在中国数码市场上可谓出足了风头，然而最先提出数码概念的柯达似乎成了落伍者。直到2001年3月，柯达才在上海推出了自己的数码冲印服务。随后，柯达一边与富士进行着宣传战，一边说服盟下的大冲印店和新投资者加入其数码冲印网络中来。为扭转在数码市场上的劣势，柯达开始利用强大的影响力和号召力，合纵连横，展开“抗日”狙击战。在这一过程之中，柯达仍然坚持打自己的惯用牌——本土化战略，与国内生产厂家结成同盟，同时积极寻求与本土化销售渠道商的结合。而相对于富士也在大张旗鼓展开的本土化行动，柯达巧妙地利用了中国人的民族情结，树立了自己联合中国本土企业共同“抗日”的形象。
2002年，在富士的宣传鼓声走弱之时，柯达的追赶努力也开始加大。这一年结束时，柯达的数码冲印网络已告形成，有1300家柯达店可以提供数码照片的冲印服务。与此同时，三星、诺基亚、联想、英特尔、网通、中国银行等各行业中的领军企业也都纷纷参与到柯达数码网络的建设中来。从数字上讲，柯达的数码冲印店此时已超过富士，但富士卖出的数码冲印设备仍要比柯达多；在技术上，柯达的冲印设备由第三方提供，与富士比较有相当的差距。
2003年12月，柯达中国宣布与IBM共同推出PMG3柯达自助数码冲印站，IBM为数码冲印站提供硬件设备和三年的维修技术支持，柯达则负责软件和平台的搭建。2004年，这种自助式的数码冲印设备在中国“遍地开花”，有效缓解了柯达数码设备不足的窘境。同时，柯达与诺基亚的进一步合作也在进行，新的诺基亚7650、3650及6600型手机将内置柯达专用软件，手机拍摄的照片可以即时通过彩信传至柯达数码冲印网站冲印成照片。
面对柯达的步步紧逼，富士采取了针锋相对的行动。就在柯达宣布与IBM合作时，富士在北京展示了数码冲印机新品Frontier350，试图通过数码冲印抢回市场。 这款设备售价118万元，可以通过购买、贷款和租赁的方式拿到该设备，并同时成为富士特约店。为了支持合作者，富士不但不收加盟费，还赠送价值10万元的装修、耗材和广告。而加入柯达加盟店，除了要购买设备，还要交纳一定的加盟费用。此外，原来通过代理商销售产品的富士还特地成立了富士北京分公司，在中国开展冲印设备的生产、销售以及支持业务，目标是三年内在北京、上海等地发展一千家特约店。
传统影像业黄、绿之战尚未最后了断，在数码影像市场上，富士与柯达的银、蓝之战才刚刚开始。在这场难分高下的交锋中，其实得实惠最多的还是经销商和消费者。柯达、富士无数个回合的竞争，有利于打破任何一方对市场的垄断，一定程度上给强势者以制约，从而让经销商和消费者在这场竞争中获益，以最高的性价比获得全方位的服务。
2004年，在数码影像市场高速推进的大背景下，传统影像市场呈现进一步全球性下滑趋势。柯达、富士先后公布的财务报告均显示，利润呈现继续大幅下滑态势，其主要原因在于传统影像市场萎靡不振，而数码市场业务迅速增长。随着数码产品在双方业务比重上的不断提升，可以想见，在这个未来的主战场上，这对绝顶高手的争锋必将是精彩的连台好戏。谁将笑到最后呢？还是让柯达和富士告诉我们吧。
(明远综合事务部供稿) |
