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关于“以人为本”大讨论第一阶段问题的再认识
2002-6-11  郑州新力电力有限公司信息中心

一、什麽是以人为本?

    概括起来,以人为本就是:把“人”作为管理活动的核心和企业最重要的资源,把企业全体成员作为管理的主体,围绕着如何充分利用和开发企业的人力资源,服务于企业内外的利益相关者,从而实现企业目标和企业成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。

    也就是说,以人为本就是首先确立人在管理过程中的主导地位,继而围绕调动和发挥职工的主动性、积极性和创造性去展开企业的一切管理活动,使职工在实践中增长才干、锻炼意志、塑造心理、培养品格,使身心得到全面发展,个人价值在企业利益、目标不断提高和实现中得到展现。

    企业以人为本是个大概念,所指的人不仅包括企业职工在内,而且还包括企业的客户、供应商及一切与企业发生联系的社会关系,都在实施以人为本的范围之内。就企业内部而言,人人都是本,人人也都是实施者。因为人人都被别人服务,也都为别人服务,只不过接受服务和实施服务的比例、表现不同罢了。当然,各级管理者是主要的实施者,且层次越高,实施的责任、要求及示范效应就越高越大,尤其是最高管理者。因此,企业实施以人为本,人人有责,然而起主导作用的主要还是企业最高领导者及各级管理者。

    企业实施以人为本是个大系统,不仅要体现在企业的安全、生产、经营管理等经济活动中,而且,还要体现在行政管理、文化生活、后勤服务、思想政治工作、多经发展、社区建设等等方面。同时,企业与社会外部的各种业务往来、联系也都要体现以人为本。因此,企业实施以人为本,是个全方位的系统工程。没有一个包罗万象的参考模式,必须结合本企业实际,创造性的去探索和研究,边实践、边总结、边改进,循序渐进、逐步提高,走出一条具有本企业特色的人本管理的道路。

二、怎样做到以人为本?

    我厂要实施以人为本的管理应重点解决好以下几个方面的问题。
第一、要使“以人为本”成为带有战略性的指导思想和原则,要使“重视人的因素”成为企业全员的共识。

1、企业要有具企业特色的人本哲学和人本理念体系。

2、各级领导干部都要有很强的人才及人本管理意识;全体职工都要有人本管理的基本认识和自我成才、自我实现、贡献企业的观念;企业各级管理人员都要认真贯彻落实。

3、企业要有长远及近期年度人力资源培育、开发、使用规划与计划,并认真贯彻实施。

4、制定年度及各项计划、确定一切工作目标都要从以人为本的管理原则出发;实施、检查、总结各项具体工作都要体现以人为本的原则。

第二、审视、修改、建立和完善制度体系,以制度来保证人本管理的实施。

1、企业现有各项制度应反映和体现人本管理的指导思想和原则,应保证和服务于人力资源的培育、开发和合理使用。

2、依据发展需要,建立必要的体现人本管理的新制度。 

3、制度的贯彻执行过程中,出现有违以人为本的制度问题时应进行修改。通过实践,使制度体系逐步趋于科学化、规范化。              

4、实现以人为本和严格执行制度的统一。

第三、要使“以人为本”的人本管理成为一种机制。

1、有一套保证体现人本管理的执行措施和保证制度严格执行的考核体系,并作到认真贯彻执行,实现制度面前人人平等。

2、充分尊重职工的平等权利,“公平、公正、公开”的竞争已成为选拔管理岗位、职工竞争上岗的运作机制;形成了人人能上能下的良好用人机制,畅通人才脱颖而出的渠道。

3、充分尊重职工的民主权利,实行科学、规范的企业民主和“企务公开”;有一套健全的效果良好的职工参与企业管理的运作机制。

4、充分尊重职工的物质利益,有一套符合上级政策和企业实际的现行分配制度,体现出按劳分配、多劳多得,体现出企业关心职工的物质利益。

5、把“培养人、塑造人、实现人”作为企业管理的第一要旨。有一套科学的、有效的教育培训机制和思想政治工作机制,使职工通过送出培训、接受教育、学习提高等方式,不断拓展职工岗位成才、提高综合素质、建设四有职工队伍的渠道。

6、有一套合理、有效的激励机制,鼓励职工提合理化建议、自学成才和创造发明;真正实现郑热是人才成长的沃土,人才是郑热发展的动力。

第四、塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的全面发展的环境氛围。

1、有一个符合规范要求的整洁安全的生产场所和优雅的工作环境。

2、有一个在现有条件下基本舒适的生活条件和环境。

3、创造优美的文化环境。形成良好的宣传氛围和人文环境、提供形式多样的文体活动、培养职工健康的生活方式,提高职工凝聚力、创造力和对企业、社会的责任感。

4、在全厂形成浓厚的以人为本的环境和氛围,积极倡导和坚持不懈地推行人本管理;把“尊重人、理解人、关心人、爱护人”体现在企业管理的方方面面, 形成团结和谐、人人心情舒畅的良好氛围。

    以上四个方面,总结起来可以归纳为:认识到位、制度保证、形成机制、浓厚氛围。于此同时在实施过程中,还必须注意两个结合:首先,要始终把以人为本的实施过程同精神文明建设的总体要求结合起来,即同理想信念教育、公民道德教育、建设四有职工队伍结合起来;其次,要始终把个人价值的实现同国家、民族的大目标,同企业发展的大目标结合起来,只有这样,才能保证实施以人为本工程的健康发展。

原作者:政治工作部
来  源:郑州热电厂
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