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“以人为本”学习有感
2002-5-23  郑州新力电力有限公司信息中心

    这一段时间,全厂上下都在积极开展“以人为本”的学习,我们班也学习了厂里下发的《“以人为本”大讨论参考资料》,在全班进行了讨论。

   “科技以人为本”,这是一句大家都已经熟悉的广告词,可是当时又有多少人去追究“以人为本”的含义呢?所以大多数人对这个词并没有比较深认识,只当作是一种“时尚”。可现在全厂上下开始学习它,就使我在心头画了一连串的问号——“以人为本”是什么意思呢,为什么要以人为本而怎么去以人为本呢?

    带着这些问题,翻开这本《参考资料》,逐渐地开始有了一些认识。我开始模糊的感到“以人为本”就是一种互相尊重、互相理解与关心——企业领导体贴关心广大职工群众,而职工群众也要尊重、体谅作为企业核心与灵魂的领导者。对外来讲,就是企业体贴关心用户的需要,真诚地为用户解决困难,尽可能的为用户提供方便。

    可是为什么非要“以人为本”呢?其实没有人逼你非要“以人为本”,可是当你看到了“以人为本”所能起到的作用,就会作出明智的选择。

    企业领导与企业职工相互为本,即相互尊重与关心,将会使二者关系融洽,都能全身心致力于本职工作,而企业的领导者更应当以职工群众为本,并且重点要经营好企业人才。因为一个企业具有强大的活力,不仅仅取决于技术、设备、工艺等方面,同时也取决于企业内部员工的凝聚力和创造力等方面。而适当的“以人为本”的管理方式就可以调动广大职工群众尤其是企业人才的积极性与创造性,激发所有参与者的潜能。企业以用户为本,就是企业要对它所面对的消费群体有足够的认识和了解,使企业的产品能够更符合消费者的消费心理,甚至于能够做到正确引导消费者的心理,这样做不仅让会消费者得到物质满足,而且能使他们在心理上得到愉悦,那么,企业将在滚滚经济大潮中立于不败之地,并会有长足的发展和进步!这也正是
“海尔”等一些企业已经用实践证明了的道理。

    “以人为本”重在实践,而实践的方式是否得当,又直接影响到了效果的好坏。这个实践的方式主要是指管理方面的。一个企业采取什么样的管理方式能够使广大职工积极参与,调动大家的积极性和创造性是很重要的。但实践“以人为本”,企业必须构筑其独特的企业文化,而不能“简单地、盲目地克隆”那些先进企业的文化及管理模式。我感到,在《“以人为本”大讨论参考资料》里提到的员工管理的四种模式中,根据岗位的不同,我厂现在实行了第一、二种,即控制型参与管理和授权型参与管理,甚至在某些部门可以实行第三种,即自主性参与管理。这样可以根据岗位的不同,赋予职工不同的决策权及合理化建议的权利。但许多工作做的还不够,我们要以这次“以人为本”的学习为契机,深化“以人为本”理念,深入实践“以人为本”,建立相应的渠道和机制,强化激励与竞争,调动广大职工的积极性,职工就会“视厂为家”,积极参与,为生产与管理出谋划策,而领导重视并解决了职工提出的意见和困难,将会使职工愉快的投入到工作之中,采纳并实践好的合理化建议也会直接创造出经济利益。

    最后,联想到改制在际,我厂将面对直接供电用户的选择,打好以用户为本这张牌,将会使我厂有一个光辉的前景!

原作者:马洪涛
来  源:燃电工班
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