人,永远是第一位的
十九世纪,瓦特发明了蒸汽机,用机器带来工业革命,从此,人类生产步入大机器时代。当人们惊讶甚至崇拜机器的伟大的时候,另一种变革也正在悄悄完成:人作为劳动者,渐渐蜕变为机器的附庸,劳动也异化为资本的奴隶,人制造的机器反过来成为了人的主宰。劳动者成为了大机器上的一颗螺丝钉。 这其实是另一种对生产力的扼杀。
马克思曾说过:“生产力中最活跃的因素就是人。”人是一切生产活动的出发点和落脚点,一切生产都是为了人,一切生产又都由人来实施。
人,永远是第一位的。
几十年的计划经济,使我们的企业管理者习惯将生产力中最活跃的因素“人”当成循规蹈矩的“螺丝钉”,而劳动者也习惯成为机器和规则僵化的一部分,“听话”成了衡量一个人好与坏的唯一标准。这种管理方式忽略甚至扼杀了人作为生产力最活跃因素的创造性,使得企业缺乏生机与活力,难以适应今天世界经济一体化、以竞争求生存的“游戏规则”。所以,管理要认识到人的重要性,将人的因素放在第一位,才能使企业充满活力。
人也是一种资源
我们会用一条崭新的毛巾去当擦一双满是泥水脏兮兮的皮鞋吗?你会说:那太浪费了。
当我们早餐时将只用一次的卫生筷子扔掉时,你会说:那太浪费。
是的,新毛巾应当有更大的用处,筷子扔掉消耗了宝贵的资源。
可是,假如你是一个管理者,你是否意识到在你的单位、部门里是不是有比这更大的浪费——人力资源的浪费呢?
冗员充斥,人浮于事,创造力、创新力湮没在僵化的制度框框里……,这都是我们身边的“浪费”。
如今,高新技术的发展改变了工业革命的传统布局,劳动者在生产中的地位迅速上升,无论是知识的创新,还是高新技术成果的应用,劳动者再次超越资本成为价值增值的主要源泉。企业的竞争就是人才的竞争,基于此,企业中人力资源管理也必须突破工业经济时代的老模式,认识到人力也是一种资源,认识到人力资源在企业发展中所起的决定性作用,才能构建起新的激励机制,企业才能形成具有可持续发展的竞争力。
发挥每一个人的能动作用
许多管理者说:“我的企业(部门)缺少人才”,其实这是一种误区。
古人云:“千里马常有,而伯乐不常有。”企业并不缺少人才,而是缺少发现、造就有才的机制。
每个人身上都有其它人所不具备的优点,作为企业的管理者,就是要能及时发现这些优点,培养并鼓励每个员工去发扬优点,了解他们需要什么,是需要认同、需要发展、需要保障、需要尊重……,同时给予他们需要的鼓励,给予他们需要的发展条件,让他们在企业里能够实现自己的价值,给予他良好的环境,了解他合理的需求,然后满足他合理的需求,最终满足企业的需求;就是把人“推动”起来,让每个人都有积极性,强化他的能力,激励他为企业多作贡献。
人力资源管理的核心,就是“把人当人看”,也就是“以人为本”。当一个人在企业中得到重视和认同时,他会全力施展自己的才华,实现自己自身的价值,与此同时,也为企业创造了更多的价值,这就是我们的目的所在——企业与个人的“双赢”。